Brukarinflytande i centrum
En av de mest centrala delarna i den nya lagen är att brukarna ska ha ökat inflytande över de insatser de tar del av. Detta ställer krav på att socialtjänsten, anpassar sin syn på samarbete och kommunikation. Som chef har du en nyckelroll i att skapa förutsättningar för detta genom att främja delaktighet och dialog i alla led – från medarbetarnivå till brukarnivå. Förändringen är inte bara en uppgift för handläggare och socialarbetare, utan den kräver ett djupgående engagemang i hela organisationen.
Trots att brukarinflytande länge funnits som en teoretisk del av socialt arbete, visar erfarenheter från tidigare projekt att det ofta saknas verkliga, effektiva strukturer för att implementera detta fullt ut. Som chef behöver du se till att arbetet inte skapar parallella system där inflytandet sker utanför den ordinarie verksamheten. Det är av största vikt att den samskapande kraften används på ett sätt som verkligen stärker socialtjänsten – snarare än att bli en extern process som riskerar att förlora kopplingen till kärnuppdraget.
Förändringens nycklar – Ett stöd i omställningen
Här kommer Förändringens Nycklar in som ett konkret stöd för dig som ledare. Med lång erfarenhet inom socialt arbete och ledarskap har jag utvecklat en metodik som hjälper socialtjänstens chefer och medarbetare att framgångsrikt navigera genom förändringar. Förändringens nycklar bygger på tre grundläggande pelare: ledarskap, kommunikation och kultur.
- Ledarskap: Att leda med mod och tillit är centralt i en tid av omställning. Ett tillitsbaserat ledarskap skapar trygghet och stabilitet i förändringsprocesser, vilket gör det möjligt för både medarbetare och brukare att känna sig hörda och delaktiga. Genom att involvera personalen och tydligt visa att deras insatser är värdefulla, skapar du en miljö där alla är engagerade i arbetet med att förbättra socialtjänstens verksamhet.
- Kommunikation: Det är genom öppen och tydlig kommunikation som du som chef kan säkerställa att både medarbetare och brukare förstår förändringarnas syfte och hur de påverkas. Effektiv kommunikation handlar också om att skapa utrymme för dialog där olika perspektiv och erfarenheter kan mötas.
- Kultur: För att förändring ska bli hållbar krävs en kultur där delaktighet och engagemang är centrala drivkrafter. Att bygga en sådan kultur kräver tid, men med rätt verktyg och stöd kan du skapa en miljö där förändring inte bara ses som något nödvändigt, utan som en möjlighet till förbättring.
Brukarfokus i tillitsbaserad styrning
Ett brukarcentrerat arbetssätt är en av grundprinciperna i tillitsbaserad styrning. Det innebär att ledarskapet måste främja ett klimat där brukarens röst inte bara hörs, utan aktivt påverkar beslut och insatser. Detta kräver dock att du som chef först och främst ser till att dina medarbetare själva har inflytande och en känsla av ägarskap över sitt arbete. Ett vanligt dilemma som uppstått i liknande processer är att personalen känner att de saknar makt över sin egen arbetssituation, vilket gör det svårt att främja brukarinflytande på ett meningsfullt sätt.
Som ledare inom socialtjänsten behöver du kunna balansera dessa utmaningar genom att skapa strukturer där både brukare och medarbetare känner sig delaktiga och engagerade i förändringsarbetet. Förändringens nycklar ger dig de verktyg du behöver för att bygga den typen av kultur och organisation.
Hållbar förändring för framtidens socialtjänst
För att möta de utmaningar och möjligheter som den nya socialtjänstlagen medför, krävs ett modigt och förändringsbenäget ledarskap. Förändring är aldrig enkel, och den typ av förändring som nu krävs är särskilt krävande då den går på djupet i hur vi organiserar och utför vårt arbete. Men genom att använda en metodik som Förändringens Nycklar får du möjlighet att driva framåt på ett sätt som skapar långsiktigt hållbara resultat – för både brukare, medarbetare och samhället i stort.
Vi befinner oss i en tid av snabb samhällsomvandling, och ju mer kunskap och samverkan vi har desto bättre kan vi möta framtiden. Med rätt stöd och verktyg är jag övertygad om att socialtjänsten inte bara kan möta de nya lagkraven, utan också utvecklas till att bli en ännu starkare och mer effektiv samhällsaktör.
Vill du veta mer om hur Förändringens nycklar kan stödja dig och din organisation? Kontakta mig gärna för mer information om strategisk rådgivning, workshops och utbildningar anpassade för just din verksamhets behov. Tillsammans kan vi skapa en framtidens socialtjänst där brukarinflytande och tillitsbaserat ledarskap är grundpelarna för framgång.
